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어떠한 생각이나 감정을 함께 나눌 수 있고, 그것에 공감할 수 있는 누군가가 존재한다는 것은 굉장히 소중한 일입니다. 우리가 이렇게 음악으로 서로에게 닿을 수 있다는 것 역시 마찬가지일 거예요.
여러분의 삶에 쉼이나 위로, 혹은 에너지가 필요할 때, 이 음악들이 당신에게 그런 존재가 될 수 있길 바랍니다.
[구성품]
•OUT BOX (목함)
•PHOTO ESSAY BOOK (184P)
•NELL ‘X’ USB (24-bit / 48kHz)
•PENCIL SET (3EA)
•POSTCARD SET (15EA)
•SHOPPING BAG
<상품 유의사항>
•본 상품은 목재 소재 및 수작업 공정을 포함하여 제작된 제품으로, 제품별 색상, 무늬, 결, 마감 상태에 차이가 있을 수 있습니다.
•천연 목재 특성상 제품마다 색상, 무늬, 옹이의 위치 및 형태가 상이할 수 있으며, 이는 자연스러운 현상으로 불량에 해당하지 않습니다.
•제작 공정 및 소재 특성상 경미한 스크래치, 찍힘, 오염, 도장 번짐, 도장 뭉침, 목재 결 흔적, 미세한 틈, 약간의 수평 오차 및 접합부 마감 차이가 발생할 수 있으며, 이는 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
•목함(우드 케이스)은 상품 보호를 위한 패키지 구성품으로, 경미한 스크래치, 변색, 목재 결 차이 등은 제품의 하자가 아닙니다.
•USB의 미세한 스크래치, 사출 자국, 인쇄 위치 오차, 코팅 및 마감 차이 등은 제조 공정상 발생할 수 있으며, 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
•포토 에세이북, 엽서, 연필, 쇼핑백 등 구성품의 소재 및 제작 공정 특성상 발생하는 경미한 스크래치, 눌림, 구김, 인쇄 오차 및 마감 차이는 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
•목재 제품 특성상 습기, 직사광선 및 급격한 온도 변화에 장시간 노출될 경우 변형, 뒤틀림, 갈라짐, 변색 등이 발생할 수 있으므로 보관에 유의해 주시기 바랍니다.
•제품을 떨어뜨리거나 강한 충격을 가할 경우 파손될 수 있으므로 취급에 주의해 주시기 바랍니다.
•제품 개폐 시 경첩 및 결합 부위에 손가락이 끼이지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
•사용자의 부주의, 충격, 낙하 또는 보관 환경에 의해 발생한 파손은 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
Album Specifications
- Product Name
- NELL 10th Studio Album 'X' Release Commemorative Box Set [Diary of X]
- Country of manufacture
- Korea
- Manufacturing/Import
- KT Genie Music
- Quality Assurance Standards
- Subject to relevant laws and consumer dispute resolution regulations
- Certification and authorization requirements under the law
- Not applicable
- A/S Complete area and phone number
- OPIC Customer Center / 02-6204-2631
Shipping / Exchange / Return Notice
1. Order cancellation
- Cancellation cannot be made after 12:00p.m. on the next day of the order date, though the shipment hasn’t begun.
- If the product hasn’t shipped yet, the cancellation can be made before 12:00p.m. on the next day of order date through email.
- When ordering through deposit, order cancellation before payment is done if payment isn’t made within 3 days.
- If cancellation is received/approved after shipping due to private reasons, then you must pay for round-trip delivery rate to your location.
2. Exchange/Refund
- Exchange/refund request can be registered through email within 7 days after delivery.
- The round-trip shipping rate is charged to the customer for exchange/refund due to customer’s private reasons.
- If refund is approved after request, then we will guide you in regard to the refund charge and round-trip delivery fees.
- If the product is different from our description/advertisement on the page, or you are eligible for exchange/refund due to product malfunction or wrong delivery, then the shipping rate for refund/exchange will be paid by our company.
- ※ Other policies regarding exchange/refund will follow the Terms of Agreement & Usage.
3. Cases when refund is not possible
- When there is no product failure/wrong delivery
- When no description is offered for reasons for refund
- When seal/tag of the product has been removed
- When the product is used or laundered at least once
- When the product is damaged/changed due to reason attributable to customer
- When product packaging (bag/case) is lost
- When the refund date has passed
- When the product or its packaging is damaged
4. Delivery Information
- 1) Shipping Charge
- The international shipping price differs according to the weight and rate set by the shipping company (box weight included).
- 2) Delivery Date
- Generally, delivery is completed within a minimum of 5 to a maximum of 10 business days after payment is completed.
- The delivery date may change depending on the country, product inventory, customs, and other factors.
- You can check the delivery information after the shipping has started through your email or My Page > Order Details Page.
- 3) Precautions (The delivery date may be inevitably delayed due to the circumstances below. We ask for your kind understanding.)
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- High delivery traffic (e.g. due to bad weather)
- Orders made during Saturdays, Sundays, or festival days are sent on the next business day.
