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1. 화기에 유의해 주시기 바랍니다.
2. 외부 충격에 따른 구김, 흠집 등의 파손이 있을 수 있으니 사용 및 보관에 유의해 주시기 바랍니다.
1. 본 제품은 14세 이상을 위한 제품입니다.
2. 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.
3. 상기 이미지는 구매자의 이해를 돕기 위한 것으로 구성품 및 디자인은 제작 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
4. 제품 사이즈는 측정 방식에 따라 차이가 있을 수 있으며, 색상은 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
5. 모든 제품의 아웃 케이스(포장용 비닐, 지퍼백, 종이 봉투, 박스 등)는 상품 보호를 위한 충격 방지용으로 제작되었습니다. 포장 및 배송 과정에서 미세한 스크래치 및 눌림, 찍힘 등의 파손이 발생 될 수 있으며, 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
6. 본 제품은 소재 특성상 메시한 스크래치, 눌림, 찍힘 자국이 발생 될 수 있으며, 인화류 및 출력물(포토카드 등)의 경우 초상을 포함하여 미세한 스크래치 및 눌림 자국은 교환 및 반품 대상이 되지 않습니다. 구매 시 반드시 참고해 주시기 바랍니다.
7. 본 제품은 예약 품목으로 2021년 12월 23일부터 순차 출고 예정이며, 본 제품과 다른 제품을 같이 주문할 경우 본 제품 출고 일정에 맞춰 배송됩니다.
8. 제품 출고는 제작 상황 또는 물류사의 사정으로 변동될 수 있습니다.
9. FNC ENTERTAINMENT 정품 인증 홀로그램 스티커가 부착되지 않은 상품은 공식 상품이 아닙니다. 유사품 및 복제품에 유의해 주시기 바라며, 정식 판매처를 통한 구매가 아닌 불법 구매로 피해를 보지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
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Album Specifications
Shipping / Exchange / Return Notice
1. Order cancellation
- Cancellation cannot be made after 12:00p.m. on the next day of the order date, though the shipment hasn’t begun.
- If the product hasn’t shipped yet, the cancellation can be made before 12:00p.m. on the next day of order date through email.
- When ordering through deposit, order cancellation before payment is done if payment isn’t made within 3 days.
- If cancellation is received/approved after shipping due to private reasons, then you must pay for round-trip delivery rate to your location.
2. Exchange/Refund
- Exchange/refund request can be registered through email within 7 days after delivery.
- The round-trip shipping rate is charged to the customer for exchange/refund due to customer’s private reasons.
- If refund is approved after request, then we will guide you in regard to the refund charge and round-trip delivery fees.
- If the product is different from our description/advertisement on the page, or you are eligible for exchange/refund due to product malfunction or wrong delivery, then the shipping rate for refund/exchange will be paid by our company.
- ※ Other policies regarding exchange/refund will follow the Terms of Agreement & Usage.
3. Cases when refund is not possible
- When there is no product failure/wrong delivery
- When no description is offered for reasons for refund
- When seal/tag of the product has been removed
- When the product is used or laundered at least once
- When the product is damaged/changed due to reason attributable to customer
- When product packaging (bag/case) is lost
- When the refund date has passed
- When the product or its packaging is damaged
4. Delivery Information
- 1) Shipping Charge
- The international shipping price differs according to the weight and rate set by the shipping company (box weight included).
- 2) Delivery Date
- Generally, delivery is completed within a minimum of 5 to a maximum of 10 business days after payment is completed.
- The delivery date may change depending on the country, product inventory, customs, and other factors.
- You can check the delivery information after the shipping has started through your email or My Page > Order Details Page.
- 3) Precautions (The delivery date may be inevitably delayed due to the circumstances below. We ask for your kind understanding.)
- Ordering is done during or before company’s holidays.
- Delivery coincides with company holidays, year-end and New Year holidays, or summer holidays.
- High delivery traffic (e.g. due to bad weather)
- Orders made during Saturdays, Sundays, or festival days are sent on the next business day.
